O Aroma Studio aceita devoluções de produtos novos, sem uso, sem danos ou sinais de desgaste, no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Para iniciar o processo de devolução, contacta a nossa equipa por e-mail para que possamos registar o teu pedido.

Se recebermos artigos que não cumpram as condições acima indicadas, o cliente não terá direito a reembolso.

Nestes casos, podemos enviar o artigo de volta juntamente com a próxima encomenda.

Se preferires recebê-lo de imediato, serás responsável por agendar a recolha e suportar todos os custos de envio associados.

Para exercer o teu direito de devolução, contacta-nos através de info@aromastudio.pt com o número da encomenda e o nome ou referência do artigo que pretendes devolver.

Após confirmação da nossa equipa, tens 14 dias úteis para enviar o artigo.

O produto deve ser enviado na embalagem original, sem uso e em perfeitas condições, para:

Aroma Studio (Mariana Jorge)

Rua 1º de Maio, 56D RCh-A
3080-847, Figueira da Foz

O Aroma Studio cobre os custos de envio da devolução apenas quando o produto apresenta defeito ou chega danificado.

Quando a devolução é feita por motivos que não envolvam defeito (por exemplo, mudança de opinião), todos os custos de envio relacionados com a devolução e, se aplicável, com o reenvio do produto, são da responsabilidade do cliente.